西安市未央区图书馆2019年年报

西安市未央区图书馆是未央区政府主办的公益性图书馆，位于陕西省西安市未央区凤城南路西段9号。主要面向社会提供文献借阅、信息咨询、自修及电子阅览等服务。馆舍使用面积约180平方米，阅览座席30个。

2019年，西安市未央区图书馆以《陕西省公共文化服务保障条例》颁布实施为契机，以市文旅局《关于做好2019年度公共文化服务目标责任考核的通知》和关于印发《西安市打造“15分钟阅读圈”实施方案》的通知精神为抓手，从人性化、规范服务、改革与创新、内涵式发展、党的建设以及文献资源建设等几个方面入手，紧扣年度工作规划和上级部门的要求，将各项工作扎实推进，不断强化图书馆员工的读者服务意识，改进工作作风和服务态度，全面提高员工的整体素质，促进全民阅读推广活动的开展，树立起文明服务窗口形象。

第一章 工作总结

今年以来，图书馆免费开放得到有效保障，业务建设按计划稳步推进，阅读推广活动开展的有声有色。年度主要工作总结如下：

一、围绕党的建设，营造图书馆和谐稳定局面

一是立足习总书记“不忘初心，牢记使命”的要求，坚持“三会一课”学习制度和周四学习日制度。支部组织全体党员，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，服务好社会。同时围绕“扫黑除恶”重点工作，深入学习本年度以来党的各项政策以及十九届四中全会精神，积极开展“扫黑除恶”专项斗争走访工作，深化思想认识，把工作重点落到实处。二是将党务学习与业务提高相结合。面对新形势下图书馆免费开放工作的不断深入，加大对党员的业务培训力度，切实提高为群众服务的水平。通过学习文件，收看新闻纪录片、与馆际群众交流讨论等举措，使每个党员能熟练地运用现代科技手段服务社会，从而在各项工作中充分地发挥新时代党员模范带头作用。

二、围绕免费开放，立足现有条件，结合现代媒体，积极提升服务水平

一是巩固文献资源建设，补充基础与一般馆藏，加强数字资源建设。2019年全年共上架2309种普通中文图书，190种期刊报纸 。联合编目图书2415册，期刊2364册。全年共收集地方文献图书31种,125册。地方文献期刊3种,53册。增加了3000小时的有声读物，做好2个数据库的续订工作。

二是开展数字阅读推广，利用手机，网络不断提高电子书借阅率。从而弥补馆舍面积狭小，无法提供大量纸质图书的不足，满足了多层次人群的阅读需求。积极加强数字化阅读推广工作，利用手机微信服务平台（手机APP），开展各类信息咨询服务。截止2019年底，微信公众号累计关注6483人（有效关注），未图官方网站浏览量17058次，独立访客人数13145人；移动图书馆APP点击量1331135次；库克音乐访问46518次；云图有声点击量28164次，播放量27605次；博看期刊总浏览量为913335次，其中：专区浏览量为334912次、微刊浏览量为578423次。

三是不断满足读者要求，做好书刊流通。在书刊借阅服务基础上开展馆际互借。本年度共接待到馆读者31236，书刊外借人次4265；外借册次15672册次。

四是提高馆员服务水平，加强辅助性服务质量。引导读者积极阅读，有质量的阅读，提高读者到馆率，切实做到让阅读为群众服务，让阅读为社会服务。负责流通的同志想方设法加强与读者的沟通，尽量了解广大读者需要，提高服务质量，注重服务细节。尤其是对老年读者和幼小读者，加强引导，热情接待，积极为读者查找各种资料，认真解答读者提出的各种问题，为读者排忧解难。总持有效借书卡832人。为1200人次提供了参考咨询服务。

三、服务与宣传相结合，增强图书馆阅读的影响力

为了进一步推进总分馆体系建设，按照上级业务部门的要求认真调研，策划，重点打造本馆特色项目，做到精益求精。一是成功举办了“笔墨凝书香，新春聚未央”为主题的庆新春阅读推广，共为市民们准备了5场公益活动：1月1日，图书馆全体员工为走进图书馆的市民送上新年送贺礼，传承文化与民同乐；1月5日，开展了以孩子为主要人群的“能工小巧匠—创意绢花扇”少儿手工坊活动；1月25日的“笔墨凝书香，春联送万家”惠民活动将图书馆人满满的祝福送到读者了手里；“西安年·最中国元宵佳节猜灯谜”，上至六旬老人，下至学龄儿童，在未央图书馆各显其才；今年以来自媒体平台向市民们推荐新书76种，为广大读者安排了一场与图书邂逅的盛宴，活动期间微信平台新增用户320人。

                  “笔墨凝书香 春联送万家”惠民活动

                 “西安年 最中国”元宵佳节猜灯谜活动

二是开展了以“读经典，学新知，链接美好生活”为主题的“4.23世界读书日暨全民读书月”系列活动，让阅读走进千家万户，让知识走进每个人的心理，为建设学习型社会添砖加瓦。

（一）线下主题宣传推广活动

1.2019年4月22日上午，由区文化和旅游体育局、区教育局、区共青团委、区关工委和汉城街办主办，区图书馆、文景小学和汉城关工委承办的“读经典，学新知，链接美好生活”全民读书月启动仪式在文景小学隆重举办。未央区图书馆向同学们赠送经典少儿图书500册，鼓励广大学生积极阅读，响应习主席号召做时代好少年。

4.23世界读书日暨全民读书月

2.为充分发掘和满足市民的阅读新需求，助力全民阅读热潮，推进学习型社会建设,未央区图书馆逐步开展了全民阅读进企业、进学校、进社区等多项活动，努力营造“阅读在身边”的良好氛围。5月18日，由区文化和旅游体育局、区图书馆主办，中建二局二公司西北分公司承办的全民阅读主题活动在西安城市运动公园隆重举行。馆工作人员向公园内来往群众大力推荐本馆数字资源，包括移动图书馆APP、云图有声读物、博看期刊等数字书刊，进一步宣传我馆服务项目的广泛性和多样性，让老百姓了解读书方式的多元化。本次活动区图书馆表彰了评选出的12名“读书达人”，5名少儿“阅读之星”及3组“书香家庭”。进一步鼓励广大市民积极阅读。

3.5月29日上午，未央区图书馆和中建二局二公司西北分公司到三官庙过风岭村开展了“微爱助学，关爱留守儿童”活动。为孩子们带去了六一儿童节礼物。随后，全员到贫困户家中入户走访，为贫困户捐赠慰问品。

微爱助学，关爱留守儿童

4.7月响应国家垃圾分类的号召，我馆进行了垃圾分类线上答题活动，参与人数达300人之多。

5.8月份开展了“朗读润泽童年”线上朗读大赛。

（二）线上文化惠民活动

1.4月23日未央区图书馆在官网及微信公众号上同全国各级各类图书馆共同发起《服务全民阅读，共创美好生活——中国图书馆界4.23全民阅读活动倡议书》。

2.开展21天阅读习惯培养计划。旨在培养读者阅读习惯和积极性的同时，无形中增加了我馆微信公众号的利用率，对微服务大厅里的各项资源得以有效利用。

3.承办“开卷十分钟，我是读书人”好书推介展览。

4.“展示风采，畅知经典”诵读活动。我馆联合承办全国首届“图书馆杯全民英语口语风采展示活动”。据悉，“图书馆杯”报名21人，初选5人晋级，最高得分250.69分，全国排名第14684名，复选1人晋级，最高分178分，全国排名第1504名。

据统计，全年参与活动近5000人，越来越多的到馆者反映出市民对图书馆作为文化阵地的认可，同时也体现出随着经济发展水平提高，文化作为“人民的精神家园”，其作用和影响力越来越大。

5.协同市图书馆一起做好“15分钟阅读圈”的前期调研与准备工作，为后期这一目标的实现打基础。

四、强化窗口服务意识，加大培训力度，提高服务质量

随着今年来图书馆行业的发展，馆藏多样化，工作自动化等彻底改变了原来的工作的程序和内容。习总书记在图书馆建设和人员业务方面也作出了指示，我们认真学习相关精神，积极适应新变化，开展了“岗位创造”活动。2019年上半年共派员参加省、市、区业务培训5次，不断提高员工的业务能力和服务水平。

五、培育图书馆文化，加强未成年人阅读指导

2019年未央区图书馆被授予“爱国主义教育基地”，同时图书馆作为对未成年人健康、先进教育的重要阵地，是未成年人的第二课堂，也是未成年人的道德学校，因此我们担负着引导下一代的重要任务。为做好这项工作，我馆特别注重对少年儿童的引导，通过举办灵活多样的少儿活动和爱国书籍阅读，将更多的未年人读者吸引到图书馆，丰富和充实了他们的课余生活。我们先后开展了特色少儿手工坊、“读书明星”评选等活动，参与人数达200人次。进一步发挥了公共图书馆的职能，真正做到了传承中华文化，树立爱国思想，从而提升我区未成年人文化素养，满足少年儿童在假期对文化娱乐的需求。

未年人爱国主义影片展

第二章 人员结构

一、行政领导、业务部门及负责人名单

1.行政领导  馆长：张建文

2.业务部门人员名单

办公室：李莉     流通部：吴芳、张芳娜

二、人员结构状况

人员编制数：5人；其中正式在编人员3人；编制外聘用人员2人；

专业技术人员：中级职称人员1人

第三章 年度大事记

1月1日-2月19日，举办了“笔墨凝书香，新春聚未央”为主题的庆新春阅读推广活动。

4月22日，“读经典，学新知，链接美好生活”全民读书月启动仪式在文景小学隆重举办。未央区图书馆赠送经典少儿图书500册。

5月18日，由区文化和旅游体育局、区图书馆主办，中建二局二公司西北分公司承办的全民阅读主题活动在西安城市运动公园隆重举行。。

5月29日上午，未央区图书馆和中建二局二公司西北分公司到三官庙过风岭村开展了“微爱助学，关爱留守儿童”活动。

                                                                             西安市未央区图书馆

                                                                              2019年12月30日